Třetí ročník soutěže Diamantová liga kvality byl stejně jako v předcházejících letech určen pro maloobchodní a velkoobchodní prodejny z potravinářského i nepotravinářského sektoru. Hodnocení se zaměřovalo především na kvalitu služeb, šíři sortimentu a vstřícnost vůči zákazníkům v jednotlivých prodejnách.
V sekci za nepotravinářskou oblast letos velmi dobré hodnocení získalo všech pět prodejen, které společnost ROSSMANN nominovala. Nejúspěšnější byla pobočka ROSSMANN České Budějovice z ulice Lannova, která získala Zvláštní cenu prezidenta SOCR ČR a zároveň certifikát Držitel ocenění Diamantové ligy kvality. Certifikát a broušenou křišťálovou cenu za umístění v kategorii 150 a více bodů z celkových 200 získaly také prodejny ROSSMANN v Brně (OC Olympia) a Žďáru nad Sázavou. Úspěšné byly i pobočky Benešov a Praha 5 (OC Luka Living), které si ze slavnostního večera odnesly certifikát Finalista Diamantové ligy kvality.
„Úspěch našich nominovaných poboček v této významné soutěži nás velmi těší. Uvědomujeme si, že naši zákazníci oceňují především kvalitní služby a ochotný přístup a jsme rádi, že se nám tyto vysoké standardy daří naplňovat. Velký dík patří hlavně našim zaměstnancům, kteří svou ochotou a každodenní prací přináší zákazníkům ty nejlepší služby,“ říká Olga Stanley, manažerka komunikace ROSSMANN.
Diamantová liga kvality je společným projektem Svazu obchodu a cestovního ruchu ČR a Ministerstva průmyslu a obchodu, který je od roku 2015 součástí programu Česká kvalita. Do finálního kola soutěže bylo nominováno celkem 46 prodejen z různých segmentů.
Produkty šetrné k životnímu prostředí
Úspěšné zahájení roku doplnilo také získání pečeti za udržitelné podnikání pro produkty privátních značek Alterra a enerBIO. Certifikát udělila společnosti ROSSMANN mezinárodní organizace GREEN BRANDS na základě nezávislého transparentního a vysoce respektovaného třístupňového procesu, jehož součástí byl i důkladný audit značek. V něm organizace hodnotila dopady na životní prostředí a udržitelný rozvoj ve všech částech výroby, spotřeby i likvidace produktů značek Alterra a enerBIO.
Díky tomu se mohou oceněné značky značně odlišit od konkurence a získat tak renomé nejen u svých zákazníků, ale získat i ty nové. Pro spotřebitele to v praxi znamená, že díky ocenění GREEN BRANDS mohou rozeznat ty skutečně udržitelné a k životnímu prostředí šetrné výrobky, služby i celé společnosti.
„Jsme rádi, že se naše privátní značky staly jedněmi z prvních oceněných na našem trhu. Představuje to pro nás důležitou zpětnou vazbu i ocenění naší snahy poskytovat zákazníkům dostupné produkty odpovídající zelené a udržitelné filozofii,“ říká Olga Stanley, manažerka komunikace ROSSMANN.
Ocenění GREEN BRANDS Czech Republic 2019/2020 bylo značkám uděleno na dva roky se souhlasem české odborné poroty, která je garantem nezávislosti a mezi jejíž členy patří například zástupci Centra pro otázky životního prostředí, Komory obnovitelných zdrojů nebo Hnutí Duha. Kromě ocenění poskytne organizace GREEN BRANDS značkám také dvouletou podporu a poradenství, díky kterým budou veřejnosti představeny jako dostupná alternativa k méně šetrným produktům.
