ISANA - 100 % garance vrácení peněz
Pravidla akce:
- Pořadatel akce: Obchodní společnost ROSSMANN, spol. s r.o., se sídlem Praha 4, Na Pankráci 1683/127, PSČ 140 00, IČO: 612 46 093, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném u Městského soudu v Praze, oddíl C, vložka č. 28492. Pořadatel provozuje v České republice síť drogerií ROSSMANN.
- Doba a místo konání akce: Akce trvá do zrušení akce pořadatelem, a to v síti kamenných prodejen drogerie ROSSMANN na území České republiky.
- Produkty zahrnuté do akce: Do této akce jsou zahrnuty veškeré produkty privátní značky koncernu pořadatele „ISANA“.
- Pravidla akce: Nebude-li zákazník pořadatele z jakéhokoli (subjektivního) důvodu spokojen s produktem „ISANA“ zakoupeným v kamenné prodejně pořadatele v České republice (a to aniž by měl takový produkt „ISANA“ jakékoli vady), může v době trvání akce požadovat v jakékoli kamenné prodejně drogerie ROSSMANN vrácení 100% kupní ceny takového produktu „ISANA“ (tj. kupní ceny, za níž zákazník daný produkt „ISANA“ u pořadatele v České republice skutečně zakoupil) za podmínek uvedených dále v těchto pravidlech. Zákazník je povinen při uplatnění požadavku na vrácení kupní ceny především: (i.) vrátit pořadateli jako prodávajícímu originální balení produktu „ISANA“, s nímž není spokojen (to však bez ohledu na porušení obalu produktu a použité / zbývající množství produktu v balení), (ii.) při vrácení produktu „ISANA“ předložit pořadateli doklad o provedení nákupu (účtenku), či jeho kopii, přičemž datum uskutečnění nákupu předmětného produktu „ISANA“ může předcházet dni vrácení produktu z důvodu nespokojenosti zákazníka maximálně o třicet (30) dnů. Zákazník nemůže požadovat vrácení kupní ceny produktu „ISANA“ v případě, že kupní cenu za daný produkt „ISANA“ zaplatil poukázkou dle zákona o pomoci v hmotné nouzi určenou pro nákup příslušného sortimentu. Zákazníkovi bude kupní cena za vrácený produkt „ISANA“ vrácena v hotovosti přímo v kamenné prodejně ROSSMANN.
- Vyloučení nároků: Na vrácení 100% kupní ceny při vrácení produktu „ISANA“ z důvodu nespokojenosti zákazníka (a to aniž by měl takový produkt „ISANA“ jakékoli vady) nevzniká zákazníkovi i při splnění podmínek dle pravidel této akce právní nárok. Vrácení produktu „ISANA“ z důvodu pouhé (subjektivní) nespokojenosti zákazníka s tímto produktem není reklamací, resp. vytčením vad, přičemž ani vrácení kupní ceny za produkt „ISANA“ v rámci této speciální akce pořadatele není žádným uznáním jakékoli vady produktu „ISANA“ ze strany pořadatele. V případě, že bude zákazník požadovat vrácení kupní ceny z důvodu tvrzené vady produktu „ISANA“, musí takový nárok uplatnit formou reklamace, resp. vytčení vad v souladu se zákonem a reklamačním řádem pořadatele (dostupný na webové stránce pořadatele www.rossmann.cz).
- Změna akce a pravidel: Pořadatel je oprávněn akci kdykoli zkrátit, prodloužit, odložit, přerušit, zrušit, či jinak změnit. Pořadatel si vyhrazuje právo změny těchto pravidel či jakýchkoli materiálů souvisejících s akcí. Vyobrazení produktů „ISANA“ na propagačních materiálech je vždy ilustrativní. O veškerých otázkách v souvislosti s touto akcí rozhoduje s konečnou platností pořadatel. Pokud bude mít pořadatel důvodné podezření na jakékoli zneužití akce (především, nikoli však výlučně opakované uplatnění požadavku na vrácení kupní ceny produktu „ISANA“ jedním zákazníkem nad přiměřenou míru dle uvážení pořadatele), protiprávní a především podvodné jednání, či jednání proti dobrým mravům ze strany zákazníka, je oprávněn takového zákazníka kdykoli z této akce vyloučit, a to aniž by z toho důvodu vznikly zákazníkovi jakékoli nároky vůči pořadateli.
- Pravidla akce: Pravidla akce jsou zveřejněna na webové stránce pořadatele www.rossmann.cz. Pořadatel neodpovídá za funkčnost webové stránky, resp. jakékoli související technické problémy včetně funkčnosti software a hardware.
